汽车4S店APP开发解决方案

汽车4S店APP开发解决方案

一、汽车4S店的发展趋势
随着移动互联网的不断发展,汽车服务行业也开始O2O转型,APP与汽车行业的联系正在不断加深,汽车类APP也在不断增多。汽车4S店APP开发是汽车行业在移动端的营销方式之一,是O2O线上与线下连接的通道,通过开发应用程序以应对不断发展的移动互联网,从而获得更多的商机。

深圳APP开发
 
汽车4S店在线服务的发展趋势
汽车后服务O2O是一块巨大的蛋糕,引来无数创业者和巨头瓜分。2019年中国汽车保有量将突破2亿。移动互联的发展更加速推进了汽车后服务行业变革,行业内融资不断,在短短一年时间诞生了数百家汽车后服务O2O企业,汽车后服务市场差异化竞争已现。
 
汽车4S店APP的现状
目前汽车在线服务市场的APP主要由第三方平台占居,而品牌汽车4S店的APP并不常见。越来越多的汽车后服务O2O应用开始涌现,很多APP由于创业较晚,市场认知度比较低,然而O2O烧钱竞争激烈,排行靠前的APP下载量差距将会不断缩小,而其后的排名也很随时可能更替。
 
二、APP能为汽车4S店带来什么价值
APP能为汽车4S店带来什么?
1、帮助宣传品牌:通过对汽车4S店的形象展示与宣传,有效提升店面的形象价值。

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2、促进汽车车销售;
 
3、提高用户黏性;通过提供会员积分等级制度,让用户感到身份认同;通过互动活动,如抽奖、抢红包等活动,有效增加用户的参与感,增加APP的活跃度;通过优势的预约服务,提高用户体验。
 
4、完善售后服务;
提供预约服务,有效解决用户上店服务排队的问题
 
及时的消息推送,避免客户流失
提供在线客服,减少电话对用户的骚扰
实施客户关怀,以及收集车主意见反馈意见
通过手机移动客户端,用户可以及时了解4S店动态、新车资讯、二手车信息等,并可以通过客户端随时随地与4S店客服人员沟通,APP已经成为用户了解4S店最便捷的宣传册。
三、汽车4S店APP开发方案
1、APP产品功能架构
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2、APP产品开发 - 首页
首页展示,可根据企业的需要设置不一样的功能。
 
车型展示,店面展示,售后展示,服务团队,荣誉展示,会员中心
3、APP产品开发- 产品展示
提供各车型展示、精品展示、新车上市、车型对比等功能,产品图片和产品参数一应俱全
 
4、APP产品开发- 汽车资讯
提供最新品牌汽车新闻、汽车养护知识、购车技巧、新车评测等资讯
 
5、APP产品开发- LBS定位与门店查询
通过LBS定位,让用户能够到离他最近的门店进行服务。并提供导航地图功能。
用户也可以通过门店查询,找到他最感兴趣的门店。
 
6、APP产品开发- 消息推送
 
消息推送提示明显
消息推送免费
相对电话、短信而方,不会对用户构成骚扰
能够有效与用户形成互动
涵盖各种信息
新车信息
促销信息
养护提醒
车友活动
7、APP产品开发- 预约功能
 
提供预约服务,提升用户体验。提供预约电话、选择预约时间等。
预约看车
预约试驾
预约保养
8、APP产品开发- 救援功能
提供事故救援服务,也是提高用户体验,提高营业额的一项重要服务。可提供紧急维修和拖车服务。
 
9、APP产品开发- 分享功能
用户可能通过微信、微博等方式将心动的产品、新闻、汽车知识等分享给好友
 
10、APP产品开发- 意见反馈
用户可以通过手机向4S店反馈各类要求,使4S店及时了解用户的需求,提升4S的服务,让我们为您做的更好。
 
11、APP产品开发- 圈子功能
可根据不同的车型、兴趣、地区等属性设置不同的朋友圈,可以增加APP的活跃率,增加用户互动,商家与用户的沟通。从营销上来说,就是把用户圈养起来,开成闭环。
12、APP产品开发- 会员卡功能
 
企业根据自己的情况,设定积分规则,以及会员等级,不同等级的会员能够享受到优惠服务。
13、节约宣传成本;传统广告,如电视、户外广告、报纸杂志等成本较高,每获得一个客户的成本是移动互联网营销的数倍。传统宣传广告每个潜在客户的成本在数百上千,而发展一个APP用户只需要10元或更少。而且广告更精准。

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